ГлавнаяО библиотекеСтруктура библиотекиОбслуживание пользователейОтдел записи и информирования пользователей

Отдел записи и информирования пользователей

Деятельность

Деятельность отдела направлена на осуществление записи и информационного обслуживания пользователей библиотеки, розничной торговли, оказание платных услуг, организацию работы детской комнаты.

Основные функции отдела:

  • организация работы по записи пользователей в библиотеку;
  • оперативное и качественное выполнение информационных запросов пользователей;
  • оперативная подготовка и размещение информационных материалов в структурных подразделениях библиотеки;
  • обучение пользователей основам работы с электронным каталогом;
  • организация работы по оказанию платных услуг;
  • осуществление кассовых операций, розничная торговля;
  • организация времяпровождения детей дошкольного и младшего школьного возраста во время посещения их родителями библиотеки.

Услуги:

  • поиск информации по запросу пользователя в случае его отказа от самостоятельной работы;
  • заказ документов по электронному каталогу библиотеки в случае отказа пользователя от самостоятельной работы;
  • сканирование фрагментов документа из фондов библиотеки;
  • черно-белая ксерокопия фрагментов документа из фондов библиотеки;
  • распечатка информации с электронного носителя пользователя, ксерокопия, сканирование личных документов пользователей;
  • переплет документов пластиковой пружиной и на аппарате «Металбинд»;
  • ламинирование документов;
  • организация в детской комнате досуга детей 3–10 лет, родители которых пользуются услугами библиотеки.

Структура и штат

Зав. отделом: Трус Инна Николаевна
Тел.: (8 017) 293 28 52 (внутр. 78 52)
E-mail: zapis_info@nlb.by
Пом. 335
Прием граждан и представителей юридических лиц – по понедельникам с 16.00 до 17.00.

1. Сектор записи пользователей
Зав. сектором: Прудкая Светлана Владимировна
Тел.: (8 017) 293 28 51 (внутр. 78 51)
E-mail: zapis@nlb.by
Пом. 168

Специалисты сектора:
Тел.: (8 017) 293 25 84 (внутр. 75 84), 293 28 54 (внутр. 78 54)
Пом. 172

2. Сектор информирования пользователей
Зав. сектором: Дудинская Виктория Александровна
Тел. (8 017) 293 27 11 (внутр. 77 11)
E-mail: info@nlb.by
Пом. 168

Специалисты сектора:
1-й этаж, атриум, консультационный пункт
Тел.: (8 017) 293 29 01 (внутр. 79 01)
1-й этаж, вестибюль, консультационный пункт
Тел.: (8 017) 266 37 37 (внутр. 77 17)
1-й этаж, вестибюль, детская комната
Тел.: (8 017) 293 25 34 (внутр. 75 34)

3. Сектор библиотечного сервиса
Зав. сектором: Воронецкая Римма Анатольевна
Тел. (8 017) 293 28 50 (внутр. 78 50)
E-mail: servis@nlb.by
Пом. 168

Операторы:
Тел.: (8 017) 293 25 78 (внутр. 75 78) – пункт копирования на 1-ом этаже атриума
Тел.: (8 017) 293 27 17 (внутр. 77 17) – пункт копирования в центральном вестибюле библиотеки

4. Сектор реализации услуг
Зав. сектором: Масюк Ирина Петровна
Тел.: (8 017) 293 28 88 (внутр. 78 88)
E-mail: masyuk@nlb.by
Пом. 168

Пункты приема оплаты за услуги:
Киоск (доконтрольная зона)
Тел.: (8 017) 293 29 87 (внутр. 79 87)
1-й этаж, пом. 158
Тел.: (8 017) 293 25 82 (внутр. 75 82)
2-й этаж, атриум
Тел.: (8 017) 293 28 66 (внутр. 78 66)