ГалоўнаяПра бiблiятэкуСтруктура бібліятэкіАбслугоўванне карыстальнікаўАддзел запісу і інфармавання карыстальнікаў

Аддзел запісу і інфармавання карыстальнікаў

Дзейнасць

Дзейнасць аддзела накіравана на ажыццяўленне запісу і інфармацыйнага абслугоўвання карыстальнікаў, рознічны гандаль, аказанне платных паслуг, арганізацыю работы дзіцячага пакоя.

Асноўныя функцыі аддзела:

  • арганізацыя работы па запісе карыстальнікаў у бібліятэку;
  • аператыўнае і якаснае выкананне інфармацыйных запытаў карыстальнікаў;
  • аператыўная падрыхтоўка і размяшчэнне інфармацыйных матэрыялаў у структурных падраздзяленнях бібліятэкі;
  • навучанне карыстальнікаў асновам работы з электронным каталогам;
  • арганізацыя работы па выкананні платных паслуг;
  • ажыццяўленне касавых аперацый, рознічны гандаль;
  • арганізацыя нагляду за дзецьмі дашкольнага і малодшага школьнага ўзросту ў час наведвання іх бацькамі бібліятэкі.

Паслугі

  • пошук інфармацыі па запыце карыстальніка ў выпадку яго адмаўлення ад самастойнай работы;
  • заказ дакументаў па электронным каталогу бібліятэкі ў выпадку адмаўлення карыстальніка ад самастойнай работы;
  • сканіраванне фрагментаў дакумента з фондаў бібліятэкі;
  • чорна-белая ксеракопія фрагментаў дакумента з фондаў бібліятэкі;
  • раздрукоўка інфармацыі з электроннага носьбіта карыстальніка, ксеракопія, сканіраванне асабістых дакументаў карыстальнікаў;
  • пераплёт дакументаў пластыкавай спружынай і на апараце "Металбінд";
  • ламініраванне дакументаў;
  • арганізацыя ў дзіцячым пакоі вольнага часу дзяцей 3–10 гадоў, бацькі якіх карыстаюцца паслугамі бібліятэкі.

Структура і штат

Заг. аддзела: Трус Іна Мікалаеўна
Тэл.: (8 017) 293 28 52 (унутр. 78 52)
E-mail: zapis_info@nlb.by
Пам. 335
Прыём грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб – па панядзелках з 16.00 да 17.00.

1. Сектар запісу карыстальнікаў
Заг. сектара: Прудкая Святлана Уладзіміраўна
Тэл.: (8 017) 293 28 51 (унутр. 78 51)
E-mail: zapis@nlb.by
Пам. 168
Спецыялісты сектара:
Тэл.: (8 017) 293 25 84 (унутр. 75 84), 293 28 54 (унутр. 78 54)
Пам. 172

2. Сектар інфармавання карыстальнікаў
Заг. сектара: Дудзінская Вікторыя Аляксандраўна
Тэл. (8 017) 293 27 11 (унутр. 77 11)
E-mail: info@nlb.by
Пам. 168
Спецыялісты сектара:
1-шы паверх, атрыум, кансультацыйны пункт
Тэл.: (8 017) 293 29 01 (унутр. 79 01)
1-шы паверх, вестыбюль, кансультацыйны пункт
Тэл.: (8 017) 266 37 37 (унутр. 77 17)
1-шы паверх, вестыбюль, дзіцячы пакой
Тэл.: (8 017) 293 25 34 (унутр. 75 34)

3. Сектар бібліятэчнага сэрвісу
Заг. сектара: Варанецкая Рыма Анатольеўна
Тэл. (8 017) 293 28 50 (унутр. 78 50)
E-mail: servis@nlb.by
Пам. 168
Аператары:
Тэл.: (8 017) 293 25 78 (унутр. 75 78) – пункт капіравання на 1-ым паверсе атрыума
Тэл.: (8 017) 293 27 17 (унутр. 77 17) – пункт капіравання ў цэнтральным вестыбюлі бібліятэкі

4. Сектар рэалізацыі паслуг
Заг. сектара: Масюк Ірына Пятроўна
Тэл. (8 017) 293 28 88 (унутр. 78 88)
E-mail: masyuk@nlb.by
Пам. 168
Пункты прыёму аплаты за паслугі:
Кіёск (дакантрольная зона)
Тэл.: (8 017) 293 29 87 (унутр. 79 87)
1-шы паверх, пам. 158
Тэл.: (8 017) 293 25 82 (унутр. 75 82)
2-гі паверх, вестыбюль
Тэл.: (8 017) 293 28 66 (унутр. 78 66)

111